Informace o zpracování osobních údajů
Verze 2026-11, účinnost od 1. 11. 2026
Vážíme si Vaší důvěry. Na této stránce najdete srozumitelně, jaké osobní údaje v klientské zóně Klientská zóna zpracováváme, proč, jak dlouho, komu je předáváme a jaká máte práva.

1. Kdo Vaše údaje zpracovává (správce)
Realityno.cz - Reality a finance s.r.o., IČO 14338114, Okružní 2054, Nymburk
E-mail: info@realityno.cz, telefon: +420776793464, web: petrparizek.cz
Pokud Vám služby poskytuji jako vázaný zástupce samostatného zprostředkovatele nebo jiné finanční instituce, je pro údaje zpracovávané při zprostředkování správcem (případně společným správcem) i tato instituce – její informace o zpracování Vám předám při sjednání konkrétní služby.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje – jméno a příjmení, datum narození, rodné číslo (jen je-li potřeba ke smlouvě, ukládá se šifrovaně), e-mail, telefon, adresa.
Údaje o domácnosti – členové domácnosti, které do zóny zadáte (partner/ka, děti), a jejich základní údaje.
Finanční údaje – smlouvy (hypotéky, úvěry, pojištění, spoření, investice), platby, příjmy a výdaje, majetek a závazky, cíle spoření, rozpočet.
Dokumenty, které do zóny nahrajete (smlouvy, výpisy, potvrzení, výpis z ČSSZ).
Komunikace – zprávy, požadavky, hlášení pojistných událostí, poznámky ze schůzek.
Technické údaje – záznamy o přihlášení (datum, čas, IP adresa) pro zabezpečení účtu.

Zvláštní kategorie údajů (např. o zdravotním stavu) do zóny nevkládejte. Pokud jsou pro sjednání pojištění nutné, předáváte je přímo pojišťovně v rámci jejího procesu.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Poskytování klientské zóny a poradenství, příprava a správa smluv – plnění smlouvy a jednání o ní (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění zákonných povinností – zejména podle zákona o distribuci pojištění a zajištění, o spotřebitelském úvěru, o doplňkovém penzijním spoření, o podnikání na kapitálovém trhu a podle zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Oprávněný zájem – zabezpečení zóny, připomínky výročí a konců fixací ke smlouvám, které spravujeme, servisní schůzky, ochrana právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete kdykoli vznést námitku.
Souhlas – zasílání novinek a tipů e-mailem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas je dobrovolný a kdykoli ho odvoláte v Profilu nebo e-mailem.

4. Údaje dalších osob
Pokud do zóny zadáte údaje členů domácnosti nebo dalších osob, potvrzujete, že je o tom informujete a že k tomu máte jejich souhlas (u dětí jako zákonný zástupce). Přístup do zóny pro blízké můžete kdykoli zrušit.

5. Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen tehdy, když je to potřeba pro sjednání nebo správu konkrétní služby – finančním institucím (bankám, pojišťovnám, penzijním a investičním společnostem), se kterými na Vaše přání jednáme, a dále státním orgánům, pokud to ukládá zákon. Údaje nikomu neprodáváme.
Pro provoz zóny využíváme tyto zpracovatele:

• poskytovatel webhostingu, na kterém klientská zóna běží (uložení dat)
• poskytovatel e-mailových služeb (odesílání e-mailů ze zóny)
• Calendly LLC – rezervace termínů schůzek
• Ecomail.cz s.r.o. – rozesílání e-mailů (jen se souhlasem se zasíláním novinek)

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu trvání spolupráce a dále po dobu stanovenou zákony (zpravidla 10 let od ukončení smluvního vztahu nebo poslední transakce).
Údaje zpracovávané se souhlasem do jeho odvolání.
Údaje zájemců, se kterými nedojde ke spolupráci, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.
Technické záznamy o přihlášení nejdéle 12 měsíců.

7. Vaše práva

právo na přístup k údajům a jejich kopii – v Profilu si je kdykoli stáhnete (Moje data),
právo na opravu nepřesných údajů,
právo na výmaz, pokud nebrání zákonná povinnost údaje uchovat,
právo na omezení zpracování a na přenositelnost údajů,
právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
právo kdykoli odvolat souhlas (nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním),
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

Svá práva uplatníte e-mailem na info@realityno.cz nebo v klientské zóně. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.

8. Zabezpečení a cookies
Zóna používá šifrované spojení, přihlášení jednorázovým odkazem nebo kódem, odhlášení po nečinnosti a šifrování rodného čísla. Používáme jen technické cookies nezbytné pro přihlášení a fungování zóny; analytické ani reklamní cookies zóna nepoužívá.
K automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky nedochází. Finanční skóre a přehledy v zóně jsou orientační a slouží jen pro Vaši informaci a pro přípravu doporučení.